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店舗情報

店舗名 SOWAN
販売事業者名 株式会社エル・アイ・シー
販売責任者名 船原 宏美
所在地 〒675-0332 兵庫県加古川市志方町横大路302-2
電話番号 079-452-0238
FAX番号 079-452-0548
メールアドレス sowan@e-mail.jp
ホームページURL https://www.sowan.shop

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文確定後1~4営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

配送方法について

引渡し方法は、メール便(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便)です。

商品代金以外の必要金額

送料は全国一律無料です。
ただし、お客様都合による返品や交換の場合の、商品ご返送料および当店発送料はお客様にてご負担とさせていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、お支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード VISA,MASTER,JCB,AMEX,DCのカードがご利用可能です。
ご注文後、1~4営業日以内に発送いたします。
銀行振込(前払い) ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)がご利用いただけます。
郵便振替(前払い) ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
楽天ペイ お持ちの楽天IDとパスワードを使って、お支払いができる決済方法です。
Amazon Pay お持ちのAmazon.co.jpアカウント情報を使って、お支払いができる決済方法です。
PayPay PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスによる決済方法です。

ご注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」にてご注文キャンセルの旨と「お名前」「注文コード」をご記入の上、ご連絡ください。
※商品発送ご連絡後のキャンセルはお受けできません。発送ご連絡後にキャンセルをご希望の場合は、お客様都合による返品あつかいとなりますので、予めご了承下さい。

返品について

返品をご希望の場合は、商品到着から7日以内に「お問い合わせフォーム」にて「お名前」「注文コード」「商品名」「返品理由」をご記入の上、ご連絡ください。
当店より追ってご連絡させていただきます。

当店都合の場合

細心の注意のもと検品・商品出荷をしておりますが、万が一「汚損」「破損」「商品違い」の商品をお届けした場合、商品到着後7日間以内に当店までご連絡ください。 大変お手数ですが、商品がお手元に届きましたら、同封の「お買い上げ明細書」「返品交換票」をご確認ください。 速やかに返品対応または交換対応をさせていただきます。

返送料・再送料ともに当店で負担させていただきます。

お客様都合の場合

イメージ違いやサイズ違い等のお客様都合による返品の場合は、大変恐縮ですが「商品のご返送料および当店発送料」をお客様にてご負担いただきます。(発送料金額につきましてはお届け先により異なりますのでご返品依頼時にご案内させていただきます)

返品のご注意

以下の商品は、返品ができませんので予めご了承ください。

  • 商品到着から「7日以上」経過している商品
  • 商品タグ・値札・ラベル等を紛失された商品
  • 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • お客様が汚損・破損された商品(パッケージ・箱・付属品・保証書も含む)
  • 各商品掲載ページに記載された注意事項理由(インポート商品や天然素材を使用した商品の特性等)による返品

交換について

ご注文商品の交換につきましては「サイズ違い」または「色違い」のみ対応させていただきます。

交換の流れ

  1. 商品到着から7日以内に「お問い合わせフォーム」にて「お名前」「注文コード」「交換理由」をご記入の上、ご連絡ください。
  2. 当店より追ってご連絡させていただきます。
  3. 商品のご返送時に再配送料(※金額につきましてはお届け先により異なります)をお客様でご負担の上、ご同封いただきご返送ください。
  4. ご返送商品が到着し内容を確認後に、ご交換商品を出荷させていただきます。

※再配送料金のご同封がない場合は、代引き配送(再配送料+代引き手数料330円)での出荷となりますのでご了承ください。

交換をご希望の場合は、商品到着から7日以内に必ず「お問い合わせフォーム」にて「お名前」「注文コード」「交換理由」をご記入の上、ご連絡ください。
当店より追ってご連絡させていただきます。

※お客様都合による交換の場合は、大変恐縮ですが「商品のご返送料および当店発送料」をお客様にてご負担いただきます。(発送料金額につきましてはお届け先により異なりますのでご交換依頼時にご案内させていただきます)
※ご交換希望商品が在庫切れの場合は、ご返品(お客様都合)での対応とさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

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